お客様が申し込まれた各パークのご予約をキャンセルされる場合は、本キャンセルポリシーに基づきキャンセル料が発生いたしますので、申し込む前に必ずご確認ください。なお、ご予約を頂いた時点で、下記内容にご承諾いただいたものとさせていただきます。何卒、ご理解とご協力をいただきますようお願いいたします。

キャンセルの方法

購入後に、やむを得ない理由によりキャンセルされる場合は、購入済みチケット画面より[チケットをキャンセルする]から確定してください。電話でのキャンセルは承ることが出来ませんのでご了承ください。

キャンセル料

1件あたり200円のシステム手数料を頂戴しております。 また、入場日前日の23:55を過ぎてのキャンセル・ご返金はいたしかねますので、予めご了承くださいませ。 システム手数料を差し引いた金額をご利用のカード会社を通じて返金いたします。 一度キャンセルされたご予約は、再度ご予約を行って頂かない限り復活できませんので、ご注意ください。 ＊クレジット決済でのお申込みの場合は、ページ内での予約完了時をもってご入金扱いとなります。 ■システム手数料 200円/1件

予約日時の変更・人数変更について

チケットご購入後の変更は、入場日前日の23:55まで当アプリ内で変更が可能です。入場日前日の23:55を過ぎての変更はいたしかねますので、予めご了承くださいませ。電話での日時変更・人数変更は承ることが出来ませんのでご了承ください。ご購入後のキャンセル、日時・人数変更には、1件あたり200円のシステム手数料がかかります。 ＊日程変更については1回のみ変更が可能です。 ＊日時・人数変更の際に、変更日時によってはチケットが完売している場合があります。